Inför BAM via Teams behöver du kunna höra kursledaren och själv delta i samtalet. Kontrollera mikrofon, högtalare och den plats där du ska sitta före kursstart. Om ljudet inte fungerar behöver du kunna kontakta utbildningsanordnaren och få hjälp utan att hela gruppens arbete avbryts.
Utgå från det lärarledda upplägget
BAM via Teams hos Kompetensutveckla är lärarledd utbildning med schemalagda kursdagar och gemensamma diskussioner. Det skiljer sig från eBAM, där du studerar med självstudier i egen takt. Förbered därför både tekniken och möjligheten att vara närvarande under kursens tider.
Ljudet är viktigt därför att arbetsmiljöfrågor ofta behöver diskuteras. Du kan behöva ställa en följdfråga eller beskriva hur en uppgift ser ut på din arbetsplats. Om du bara ser bilderna men inte hör resonemanget missar du delar av undervisningen. Läs också om hur BAM online kan förbereda en skyddsrond.
Välj rätt mikrofon och högtalare
Microsofts aktuella stöd beskriver hur ljudkällor och enhetsinställningar hanteras i Teams. Kontrollera vilken mikrofon och vilken högtalare som är valda. En dator kan ha flera ljudenheter, exempelvis inbyggd mikrofon, headset och en ansluten skärm med högtalare.
Kontrollera också att enheten och, om du använder webbläsaren, webbläsaren ger Teams åtkomst till mikrofonen. Funktioner och menyer kan skilja sig mellan datorprogram, webbläsare och mobil. Följ Microsofts aktuella instruktion för den version du använder i stället för att utgå från en äldre skärmbild.
Gör en kontroll före kursdagen
Prova utrustningen på den plats där du planerar att delta. Kontrollera att hörlurarna är anslutna, att volymen fungerar och att mikrofonen inte är avstängd. Om din Teams-version erbjuder ett testsamtal kan det hjälpa dig kontrollera ljudet. Annars kan ni använda en ordnad teknisk avstämning som utbildningsanordnaren erbjuder.
Den här checklistan är ett praktiskt förberedelseförslag:
- Läs kallelsen och använd den kurslänk som du har fått.
- Kontrollera rätt mikrofon och högtalare i Teams.
- Kontrollera enhetens och webbläsarens behörigheter.
- Välj en plats där du kan höra och prata utan störningar.
- Ha laddare och fungerande anslutning tillgängliga.
- Spara utbildningsanordnarens kontaktuppgifter från kallelsen.
Undvik rundgång när flera sitter tillsammans
Om flera deltagare ansluter med öppna mikrofoner och högtalare i samma rum kan ljudet återkomma som eko. Planera därför hur gruppen ska höra och höras innan undervisningen börjar. Ett headset per deltagare kan vara ett enkelt alternativ, men välj en lösning som passar rummet och kursens arbetssätt.
Om ni använder en gemensam ljudenhet behöver det vara tydligt hur varje deltagare kommer till tals. Stäm av gruppupplägget med utbildningsanordnaren i förväg. Anta inte att en gemensam uppkoppling automatiskt fungerar för övningar, närvarohantering eller andra kursmoment.
När ljudet försvinner under kursen
Börja med att kontrollera om problemet gäller alla eller bara dig. Kontrollera sedan vald ljudenhet, volym och avstängd mikrofon. Använd mötets chatt om du kan, så att kursledaren får veta att du inte hör eller kan höras. Beskriv felet kort och konkret.
Exempel: ”Jag ser presentationen men hör inget, och mitt headset är valt.” Det ger mer användbar information än ”Teams fungerar inte”. Om du behöver lämna och ansluta igen, följ anordnarens instruktioner. Planera med kursledaren hur eventuellt missat innehåll hanteras; anta inte att en inspelning finns.
Skapa utrymme för aktivt deltagande
Ett fungerande headset hjälper inte om du samtidigt ska svara i telefon eller sköta andra uppgifter. Kom överens med din chef om hur kursdagarna skyddas från avbrott. Ha relevanta frågor tillgängliga, men undvik att visa personuppgifter eller andra känsliga arbetsplatsuppgifter i gruppen.
Om du behöver särskilda förutsättningar för att delta, ta upp det med utbildningsanordnaren före kursen. Det gör det lättare att bedöma vilken lösning som fungerar. Teknikförberedelsen ska stödja undervisningen och samtalet, inte bli kursens huvuduppgift.
Vanliga frågor
Måste jag använda ett visst headset?
Kontrollera kallelsens tekniska krav. Ett headset är ofta praktiskt, men du behöver en fungerande lösning för både lyssnande och samtal.
Är BAM via Teams samma sak som självstudier?
Nej. Lärarledd BAM via Teams genomförs på schemalagda tider, medan eBAM är e-learning i egen takt.
Se BAM via Teams hos Kompetensutveckla för aktuellt upplägg och kursval.
Källor och avsändare
Microsoft: ljudinställningar i Teams-möten och enhetsinställningar i Teams; Kompetensutvecklas aktuella kursbeskrivning. Kontrollerat den 9 oktober 2026. Checklistan är redaktionell vägledning. Webbplatsen drivs av AB Kompetensutveckla i Sundsvall. Foto: Clay Banks, Unsplash.